Все про лучшие бизнес идеи и заработок без вложений для женщин

Сайт «Деньги леди» задуман в помощь женщинам, решившим открыть собственное дело. Причем в такой ситуации, когда нет свободных денег, некому помочь и обстоятельства складываются так, что явно пора менять свою жизнь.


JOB.RU
Мы ВКонтакте

Умение продавать

Одна из важнейших составляющих бизнеса, это умение продавать. Причем, умение продавать что угодно. Ведь продают не только вещи и услуги, но и себя, к примеру, устраиваясь на работу. Или свои идеи, при убеждении инвестора, что они принесут большие деньги. Без этого умения лучшие бизнес идеи не принесут прибыли.

умение продавать

Умение продавать

Когда я начала заниматься недвижимостью, то с удивлением поняла, что на то чтобы продать объект недвижимости стоимостью в несколько сот тысяч рублей уходит столько же сил и энергии, сколько на продажу недорогого флакона духов или женского платья. То есть, принципы одни и те же и, поняв, как они работают, их можно применять, занимаясь любым видом бизнеса.

Чтобы овладеть техникой продаж, можно почитать специальную литературу. Сейчас на прилавках магазинов ее немало, написана она интересно, легким и понятным языком. Если жалко времени, можно приобрести пару-тройку брошюр про умение торговать для работников сетевого маркетинга. Там коротко и ясно описаны основные принципы техники продажи товаров. Сюда входит очень многое, от поведения продавцов и привлечения покупателей, до работы с постоянными клиентами, рекламы и размещения товаров на полках. Еще советую почитать Дейла Корнеги, а если уже читали, то еще раз перечитать главы о продажах, бизнесе и общении с людьми.

Хорошие продажи невозможны без трех составляющих:

  • Уверенность в себе. Если продавец выглядит неуверенно, то доверия ему не видать, а значит, убедить в чем-то покупателя ему не удастся. Уверенность приходит со знаниями и опытом.
  • Уверенность в компании. Трудно быть уверенным не имея информации о производителе товара.
  • Уверенность в продукте. То же самое – не будучи уверенным, что товар качественный и полезный, трудно убедить в этом других.

Правила хорошего продавца

Не будь навязчивым и не суетись

К сожалению, суетливость присуща многим. Этим часто страдают и представители МЛМ и риэлторы и продавцы бутиков. Но надо помнить, что покупатель, видя подобное, воспринимает это не как заботу о нем, а как желание навязать ему что-то ненужное. Навязчивость считается нормальной для базарной торговки и воспринимается как дань традиции. Современный же продавец должен иметь чувство собственного достоинства, а не виться вокруг покупателя, как надоедливое насекомое.

Помоги покупателю решить его проблемы

техника продажи товаровПойми, что именно человеку нужно и постарайся продать ему именно то, за чем он пришел. Например, приходит ко мне в магазин молодая женщина и начинает выбирать костюм. В процессе примерки я понимаю, что она недавно располнела, очень этого стесняется и ищет что-то, чтобы это скрыть. Предлагаю померить черные джинсы и толстовку с большими карманами на животе. Вернее заставляю, чуть ли не насильно :). Надев эти вещи, она приходит в восторг – полноту бедер скрыли брюки, живот — карманы. А она была уверена, что теперь ей придется носить «бабские» костюмы. Ясно, что за следующей обновкой она в первую очередь придет в мой магазин.

Человек, увидев товар, который максимально отвечает его потребностям, готов даже раскошелиться на гораздо большие деньги, чем планировал в начале. Это ваше поле деятельности, ведь он не знает обо всем чем вы торгуете, о новинках и их возможностях.

Предлагаю посмотреть видео о том как правильно продавать товар. Техника продажи товаров, описанная в нем, отлично работает, несмотря на свою простоту и доступность.

Владей информацией

Хороший продавец имеет максимум информации о:

  • своем бизнесе – маркетинг-план, ценовая политика и т.д.
  • товаре —  страна-производитель, состав, качество, проведенные испытания, потребительские свойства товара, надежность, отзывы потребителей и пр.
  • производителях;
  • новинках – новые товары,  материалы, лучшие бизнес идеи, способы производства, инновации, виды упаковки;
  • конкурентах – кто они, их цены, планы и т.д.

Будь вежлив

Параграф 1 — покупатель всегда прав! Если покупатель не прав, смотри параграф 1. Это конечно шутка, но тут очень важна психология. С одним человеком можно спорить, другой воспримет это как оскорбление. Умение торговать заключается в том, чтобы покупатель ушел от нас с покупкой, довольный и вспомнил о нас, когда ему или его знакомым понадобиться что-то из того, чем мы торгуем.

Обязательно УЛЫБАЙСЯ! Только не идиотской американской улыбкой, для большинства покупателей это звонок – мне хотят что-то впарить :).  Трудно улыбаться? Держи рядом сборник с анекдотами или перед встречей с потенциальным покупателем вспомни что-то смешное. Тогда даже на уже серьезном лице сохранится след улыбки, и человек его заметит, да и вам легче будет начать разговор. То же самое надо проделать перед разговором по телефону и человек почувствует отзвук улыбки в голосе.

как правильно продавать товарНикогда не отзывайся плохо о конкурентах, но будь готов к разговору о них, чтобы не растеряться, когда покупатель скажет – а вот в соседнем магазине….

Говори нормальным языком. Сейчас немало людей, окончивших какие-либо бизнес курсы или просто считающие, что это современно, начинают разговаривать со странными интонациями. Еще один пример из жизни: звонит мне из Питера молодой человек, предлагает франшизу и, разговаривая на русском, умудряется выдавать такие интонации, что на меня просто повеяло лекциями американских бизнес-тренеров :). Это забавно, но мешает понять суть его предложения. Спрашиваю, уверен ли он что звонит на Волгу, а не на Миссисипи? Парень тушуется и начинает разговаривать нормально.

Также не стоит употреблять иностранные и узкоспециальные слова. Постоянно вставляя их в речь, человек показывает не свою образованность (как ему кажется), а недостаточность собственного словарного запаса и неуважение к собеседнику.

Техника продажи товаров и услуг очень обширна, поэтому я еще не раз вернусь к вопросу о том, как правильно продавать товар, идеи, услуги и т.д. Кроме того, стараюсь писать об этом практически в каждой статье про заработок без вложений или лучшие бизнес идеи. Ведь в любой предпринимательской деятельности есть свои особенности и, торгуя недвижимостью нужно обращать внимание на одно, а предлагая услуги брачного агентства совсем на другое.

 

P.S. Советую почитать: "Что мешает женщине на пути к успеху?"

На главную

Похожие темы


Ваш комментарий
  • Ксана в 19:13

    Хороший продавец, также как и хороший актер — это призвание. Можно прочитать кучу книг, пройти множество курсов, знать все методики, но если чего-то не хватает в душе (этого самого призвания, наверное) — продажи не пойдут.

    Ответить
  • Vika в 18:58
    http://tworismelo.com/

    Ну как мне кажется основное верить в совой тавар, если продаешь то что самому нравится то и покупать будут другие...

    А вообще продавать надо уметь, но можно и научится, если надо.

    Ответить
  • semiramidaluks в 13:49

    Есть как правила так и исключения из них. Хорошо выучить правила, а потом решать по ходу применять их или нет. В нашей стране многие забугорные правила не действуют вообще (умом Россию не понять...), и мало того часто все происходить наоборот... Главное поставить цель: научиться продавать хороший товар, и потом топать к этой цели с правилами и без...

    Ответить
    • Ирина в 14:34

      Насчет забугорных правил совершенно согласна, потому и пишу про американскую улыбку и интонации. И конечно, торговля дело очень творческое, где кроме умения быстро считать, неплохо бы иметь и актерские способности :).

      Ответить
  • Лиза в 01:35
    http://blogkrasoty.ru/

    А у меня сестра продавец, хорошо зарабатывает.

    Ответить
    • Ирина в 08:48
      http://dengiledi.ru

      Продавец чего?

      Ответить
      • Лиза в 07:38
        http://blogkrasoty.ru

        Продавец душ... людей в рабство продает

        Ответить
      • Лиза в 07:40
        http://blogkrasoty.ru

        И девочек по вызову тоже продает... очень хороший бизнес!

        Ответить
        • Ирина в 08:41
          http://dengiledi.ru

          Надеюсь, что и она когда-нибудь попадет в лапы торговцев людьми и Вы за то, что позволяете такому чудовищу заниматься этим делом

          Ответить
  • Александра в 17:02
    http://mal-domikru.net

    Интересно, совсем не умею продавать, и раньше это знала, а прочитав эту статью — теперь точно убедилась. Значит — есть куда расти! Спасибо, классная статья!

    Ответить
    • Ирина в 17:45
      http://dengiledi.ru

      Спасибо)...научиться не сложно, просто нужно освоить несколько приемов и почаще практиковаться).

      Ответить
Лучшие идеи для бизнеса